很多玩家会碰到这样一件事，当你在申请提款时，娱乐场迟迟不处理，而是要求你提供身份证明和地址证明，这是为什么？

作为一个普通玩家来说，我存款和提款是自己的事，既然在存款时没有任何阻碍，为什么在提款的时候要求提供这样那样的证明？是不是娱乐场有意刁难我呢？

这要从东西方的习惯不同说起。举个例子而言，在美国等西方国家，同一街道上会有十几个叫John（约翰）的人，西方文化不象东方文化那样博大精深，导致父母给儿孙们起的名大同小异，那些陆地上的赌场、商店、银行、会所等都需要客户提供身份证明和地址证明来证实，你是哪个街道哪个门牌号里的John（窃笑中，强烈鄙视西方文化）。

目前网上娱乐场也沿用这种方式，来证实你是哪个John，好让他们能分辨！另外，这种方式也能杜绝玩家滥用红利的事情发生。作为东方人，你可能不习惯也不喜欢这种方式，但为了赌得开心，还是尊重一下西方文化吧！

因此，本站强烈建议玩家在开赌前准备好你的地址证明，一般需要以下文件：
1、身份证或护照（包含你的姓名、出生年月、地址和身份编号），扫描存档为gif或jpg、jpeg文件。
2、近3个月内，与你注册娱乐场时用的地址一致的水、电费单或电话月结单或银行对帐单等，扫描存档为gif或jpg、jpeg文件。

网络娱乐场的安全部门要检查这些文件，来证明你是一个真实可靠合法的玩家。

很多人会说，我现在居住的地方是租的、或水电费单上不是我的名字，那就不好意思，网络娱乐场不会接受你这样的解释，你的赌场账户很可能会被关闭。如果你无法提供上述文件，建议你不要玩了，如果你提供的文件与注册时的信息不符，你得找个高手用绘图软件改改......

当然，透露自己的个人信息也有一定风险，谁知道那些赌场要了你的证明派什么用场，防人之心不可无，本站强烈建议在发送证件的同时应该在证件的扫描图片上加上说明文字，以防被滥用。