运营分享什么是人性营销的极致
营销讲究策略,做菠菜亦是如此,运营也好、推广也罢都应当把自己的平台当做一个产品来推销,如何让自己的产品更受人们的喜爱与欢迎,更主动的去接受使用?其实可以从一些大的品牌去看,他们是如何经验自己品牌的。
最著名的苹果企业
苹果产品为什么如此迷人?
在苹果公司面前,一切所谓的明星产品都会黯然失色。苹果发布任何一款新产品,都能使全球的苹果“粉丝”为其产品而疯狂,媒体更是争先恐后的广泛报道,而且还能影响股市,影响产业,这就是苹果公司的人性营销。
乔布斯的哲学是“做正确的事”,这个正确,不是技术,不是设计,不是美学,而是“人性”。事实上,在当时,乔布斯眼中的“正确的事”,都很反传统、非主 流。比如iPhone有红外感应功能,打电话时自动关闭屏幕。
当你将iPhone贴着脸部打电话时,iPhone会自动关闭屏幕省电。这并不是多高明的技术,为什么不少标榜以人为本的公司没有发现
。诺基亚也有鲜明的品牌个性,那就是性价比高,结实耐用,但是,这种性格只能归为物性。苹果与其说是卖产品,不 如说是卖人性,以产品招聘消费者,将“志同道合”者聚焦在一起。
如何让用户体验,第一步是演示。神经学家发现大脑很容易感到厌倦。乔布斯不会让你有时间失去兴趣。他通常只花10分钟展示一个新产品或新功能,而且乐趣丛 生。
乔布斯在Macworld大会上推出iPhone的时候,他展示了谷歌地图是如何在iPhone上使用的。
乔布斯通过iPhone查到了当地的星巴克 商店清单,然后说“让我们打一个试试”。
于是他拨通了电话,乔布斯当着全场观众对电话另一端说,“我要订4000杯拿铁咖啡。不,只是开个玩笑”。只是一 个玩笑,却让电视屏幕前的所有人都有了想买一部体验一下的冲动。
另外,你想知道乔布斯1983年是如何说服百事可乐总裁约翰?斯卡利加盟苹果的吗?
他其中的一句话让我印象深刻:“你想卖一辈子糖水,还是改变世界?”
说到这里,不得不提到一个寓言故事:
有一个国家有两个好木匠,有一天国王出了一道题想让他们决出胜负来。要求两位木匠各雕一只老鼠,看谁雕的逼真。第一位木匠的老鼠做的栩栩如生,令国王赞不绝口。
而第二位木匠做的只有老鼠的神态,没有老鼠的形貌。当国王正要宣布第一个木匠胜出的时候,第二位木匠说不服,提出要找一只猫来鉴定谁的更像。
当找来 一只猫的时候,这只猫毫不犹豫的扑向了第二只老鼠。于是“全国第一”的称号给了第二个木匠,国王问他,用什么办法让猫认为他的更像老鼠?他答到,我是用鱼骨刻的老鼠。
分析:从刻猫的木匠到苹果的乔布斯,他们很清楚自己产品的对象是谁,他们非常清晰的了解这些产品对象想要的是什么。
如那只猫,他无法判断木匠的手艺是好是坏,但却可以肯定哪个木匠手里的东西是自己喜欢并且想要的;如苹果,它真正做到了了解人性,做到了提供便捷,还记得那个订咖啡的电话吗?
如果一部电话,你在找到地 址或是订餐电话时,无法直接拨打,而是需要关掉查询的功能后再从通话里去输入号码来进行拨打,我想,没人喜欢这样;再看看乔对约翰说的话,改变世界?
哈, 哪个男人心中没有一个英雄梦呢?当这样的机会来临的时候,没有人会不为自己的梦想而做下决定的。
感悟:其实人生便是如此,那些成功的人并不一定是技术做得最好的人,而往往是最了解顾客需要的人。因为只有逻辑做事才能更符合事物本身的规律。
做菠菜企业也是如此,如果只靠企业自己本身产品运营的目的,只能是满足部分顾客的需求,而只有贴近于顾客的心态,用顾客的视角去观察什么样的产品才是他最喜欢的,用顾客的行为方式去营销菠菜网站,才能够让顾客第一时间喜欢上你的品牌,才能够做到品牌不愁没客户……这正是人性营销的精髓,而一个好的菠菜网站正是把品牌中的人性发挥到极致才算是营销成功。
规劝:其实做人也好,做菠菜网站也罢,最重要的是,你要知道,你所针对的客户群他们心里在想什么,只有与他们站在同一阵线,才有机会得到你想要的。
有句老话叫做,欲取之,必先与之。希望这些话能够给各位朋友带来不一样的心态。