4招学会棋牌游戏运营
一直以来,棋牌游戏都是一个闷声发大财的行业,原因不仅仅在于棋牌极为广阔的市场空间,更表现在棋牌手游用户稳定的高付费率和较低的流失率上。在日益竞争激烈的棋牌游戏行业中,手机棋牌游戏市场如战场,稍不留神就会被其他平台抢占先机,所以如何做好棋牌游戏运营是每个投资商和创业者需要关注的重点问题。
棋牌游戏运营要通过怎样的激励才能最大程度刺激玩家留存付费?该如何做好运营实现可持续盈利而不赔钱?实际上,营销4P理论在棋牌游戏领域同样一通百通。
4P理论作为营销学界的经典理论,产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现。它从卖方角度全面阐释了企业在营销过程中最重要的4个因素:Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)和Promotion(推广)。
Product产品
产品,简单地说就是“为了满足市场需求,而创建的用于运营的功能及服务”,它在被人们使用和消费的同时满足人们的相对需求。产品是整个营销体系中最基础、也是最核心的版块。
众所周知,玩家是游戏的命脉,一款游戏的生死存亡取决于玩家是否捧你的场。而通常,影响玩家体验的就是产品设计,一款地方棋牌游戏是否符合当地玩家的喜好,菠菜类游戏是否产生了用户粘性,玩家一玩便知。若运营的棋牌游戏产品质量、体验皆不过关,即便有再高超的运营手段,在面临游戏卡顿、系统bug时,也会不堪一击。当下棋牌游戏产品层出不穷的同时质量也参差不齐,如何从众多游戏中脱颖而出,棋牌游戏本身的品质是非常重要的。
所以,要选择优质的棋牌开发合作者,重视产品对于用户体验的挖掘、对于功能玩法的需求、对于系统稳定流畅的要求、对于数据的科学分析,在避免游戏同质化的基础上,提供长期用户价值,才能在运营时事半功倍。同时,棋牌游戏的运营会比产品离用户更近,这时也需要运营发挥作用和价值,将更直接的用户需求反馈给产品,不断推动着产品进行更新迭代及调整,两者合力促使游戏持续赢利。
Price 价格
通常情况下价格是指顾客购买产品时的价格,价格或价格决策关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等问题。
在棋牌游戏行业,从棋牌运营商与棋牌开发商这一环来讲,投资者在选择棋牌游戏产品的时候,价格终归是考量的重要标准,游戏市场特别是棋牌游戏走的是一分价钱一分货,通常以低价为诱饵的,都是产品质量低、售后无服务、安全没保障的三无公司。
其次,再说说运营商与代理商这一环。运营商在制定游戏货币的代理价格时,要充分考虑当地经济的发展水平和游戏的被接受程度,并通过制定相应的福利政策来刺激代理销售此外,由于市场激烈的竞争,运营时也需要有配套管理后台和代理后台,通过第一手的数据更改运营策略,制定相应的福利政策等。
Place渠道
渠道是商品的流通路线,是指在或服务转移到消费者的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。
鉴于棋牌代理的特殊性,对于运营商而言,渠道既包括下级代理的招收渠道,也包括游戏货币的销售渠道,双管齐下,方能取得最佳效果。
代理招收上,要充分挖掘群内现有活跃玩家,不断对其进行引导,使其成为下级代理的种子用户,从而达到群体的快速裂变。在游戏货币销售上,可以通过在游戏内开展赛事活动或在社群内部做一些局域性活动,既促进了用户活跃度提高了用户粘性,又提高了货币的销售。
Promotion推广
很多人将Promotion狭义地理解为“促销”,其实是很片面的。Promotion应当是包括推广和宣传、公关、促销等一系列的营销行为。
不论是地方棋牌还是菠菜类游戏,最重要的是根据受众提出对应的推广方案。很多人的朋友圈子都是通过微信所建立的,特别像是地方棋牌更需要当地玩家的传播,通过设定奖励等引导玩家建立微信群拉动新玩家的加入,既可以保持用户的粘度也会起到推广的效果;建立微信公众号通过新颖有趣的话题引起关注的同时也可以进行官方活动,吸引更多的用户参与互动。
推广宣传不仅仅局限于某一种手段,线上、现在、定时的营销活动都是宣传的一部分。深入持续的宣传,才是获取用户的主要手法。因此推荐建立专业的运营服务团队,从线上、线下全方面多维度去搭建专业的运营宣传途径及平台。
棋牌运营有其特殊性,但结合4P理论这4招,定会给棋牌运营者一些的想法和帮助。