EGBA警告说欧盟国家未能保护菠菜消费者
欧洲菠菜和菠菜协会(EGBA)敦促欧洲各国加强对在线菠菜行业的保护措施,此前一份新报告发现丹麦是唯一完全接受消费者保护准则的欧盟成员国。
受EGBA委托并由伦敦城市大学出版,“欧盟在线菠菜监管中的消费者保护”审查称,欧盟成员国在保护水平不足的情况下将消费者的安全置于风险之中。
该研究的重点是欧洲委员会2014/478 / EU建议书,该建议于2014年7月发布,要求所有成员国在解决参与者的身份识别要求,预防未成年人菠菜和社会责任措施方面提供高水平的保护。
EGBA已经在欧盟范围内确定了不同程度的监管,使玩家面临不同程度的保护。丹麦是唯一的例外,有证据表明该国已全面采纳了欧盟委员会的所有措施。
该报告承认荷兰继续禁止所有iGaming,尽管该国预计在未来几年内将此类活动合法化,而爱尔兰和斯洛文尼亚都没有针对在线游戏制定具体规定。
“总的来说,该建议书的主要目标尚未实现,”EGBA报告指出。
“在线菠菜的法律规定及其实际解释在成员国之间继续存在显着差异,使在线玩家面临不同程度的保护。”
在识别和验证措施方面,25个国家合法地要求玩家拥有在线菠菜账户才能访问游戏,而22个成员国要求消费者在开设账户之前验证其身份。
报告指出,17个国家允许消费者在验证过程完成时开立临时账户。然而,七个国家 - 爱沙尼亚,芬兰,匈牙利,拉脱维亚,立陶宛,葡萄牙和斯洛伐克 - 采取了更加严格的做法,不允许球员在经过核实后进行菠菜。
尽管所有欧盟成员国都已经制定了玩在线游戏的年龄限制,但EGBA还对保护未成年人表示了一些担忧。
只有13个国家采取了建议,确保运营商在电视广告中或在电视广告中包括“没有未成年人菠菜”的通知。意大利通过禁止所有菠菜广告向前迈出了一步,而拉脱维亚只允许菠菜场所内的广告。
与此相关,EGBA强调了欧盟的八个国家如何通过国家当局或监管机构资助的具体教育活动。
新报告中也确定了社会责任失误,只有14个欧盟国家建立了国家自我排除登记,而没有成员国建立了一个系统,消费者在网上自我排除后自动被转介到治疗中心的健康组织。菠菜。
EGBA承认23个国家要求运营商向客户提供自我排除登记设施。在12个司法管辖区,自我排斥只能由有关消费者发起,而11允许第三方以某种方式采取行动。
此外,报告还强调了如何在所有国家终止永久性自我排斥,尽管为了提出这样的要求而必须通过的时间因欧盟而异。法国的冷静期最长,消费者在启动三年后才能取消永久性的自我排斥。
然而,尽管有明显的失误,EGBA表示欧盟委员会没有任何进一步计划在欧盟层面的任何其他菠菜专项举措。
消费者保护是目前欧洲各国监管机构和政府的热门话题。本周,新任英国体育部长Mims Davies表示,她热衷于加强对弱势群体的保护,下周计划与菠菜和技术管理人员举行会议。
英国菠菜委员会最近还敦促企业和家长加强努力,保护儿童免受与菠菜相关的危险,此前发布的一份新报告显示,11-16岁的问题玩家人数有所增加。
在其他地方,斯洛伐克承诺加强消费者保护措施,新的“菠菜法案”也将通过该国议会的批准向私营运营商开放其在线市场。
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