銀娛稱，於6月推出「負責任博彩工作坊」，並計劃於今年8月底前共舉辦逾50場次，為超過5,000名員工提供培訓，總培訓時數預料將超過4萬小時。有關的工作坊特別為娛樂場前線員工設計，結合專業知識及有趣互動遊戲，旨在加強團隊成員對負責任博彩的了解，並深入認識博彩失調行為以至應對方法。多名管理層更親自去到不同場次的工作坊，以行動表達對員工的支持。

此外，銀娛繼續舉辦「負責任博彩委員會培訓」，並邀請澳門大學博彩研究所所長馮家超教授擔任主講導師，為參與培訓的委員會成員闡述澳門最新的負責任博彩政策及措施、介紹負責任博彩資訊亭及資訊站，以及相關的支援服務等。